Pro servis MT Sony Ericsson doporučujeme logistickou organizaci Bachmann s.r.o., Na Pantoch 18, 831 06 Bratislava, Slovensko, email: info@bachmann.sk, tel: +421 232 400 600. Výrazně zrychlí průběh reklamace oproti zaslání zpět do SWS a.s. Na reklamaci je možné objednat svoz a to níže uvedeným postupem: Žádost o svoz se zasílá vždy písemnou formou na e-mail: info@bachmann.sk Do předmětu e-mailu napište: Objednávka svozu V objednávce svozu je nutné uvést: 1) Adresu vyzvednutí zásilky (prodejny) 2) Kontaktní osobu a telefon 3) Preferovaný čas pro vyzvednutí a následné zpětné doručení zásilky (otevírací doba prodejny) 4) Přiložit sken reklamačního protokolu (potřebují: typ výrobku, IMEI, popis vady) 5) Kopii prodejního dokladu (paragonu) Svozy budou prováděny přepravcem DHL.