Reklamace
Servisní střediska
|
| Recepce (Hotline) | 7:00 – 20:00 |
| Obchodní oddělení | 7:30 – 19:30 |
| Produktoví manažeři | 9:00 – 17:00 |
| Reklamační oddělení | 7:00 – 17:00 |
| Osobní odběry Praha | 8:00 – 17:00 |
| Osobní odběry Slušovice | 7:00 – 19:00 |
SWS zajišťuje záruční servis všeho zboží s výjimkou značek, které disponují vlastními autorizovanými středisky. Takové zboží reklamujte prosím přímo ve vybraném středisku. Proces řešení reklamace se tím výrazně zrychlí a komunikace zjednoduší. Reklamaci v servisním středisku může uplatnit i koncový uživatel a některé servisy mu zajistí odvoz zboží zdarma tam i zpět.
| Informaci, že zboží má vlastní servis, najdete na dodacím (záručním) listu. Na tuto skutečnost budete také upozorněni při zadávání reklamace přes web SWS. |